Положительные стороны:
Пользуюсь сервисом регулярно. Заказываю отзывы на Яндекс и Гугл картах. Можно выбрать, с какой периодичностью оставлять отзывы, для естественности. Как правило, 90% отзывов проходят модерацию, и это повышает репутацию моего ИМ.
Отрицательные стороны:
не все отзывы проходят модерацию
Совет руководству компании:
неплохо бы расширить кол-во сайтов, где публикуют отзывы, и еще сделать выгодные тарифы для давних клиентов