Часто задаваемые вопросы, FAQ

Как мне стать участником сообщества ГдеРаботаем?

Чтобы создать свою учетную запись от вас потребуется либо публикация вашего отзыва о компании, либо данные об уровне вашей зарплаты. Сведения должны быть предоставлены о вашем нынешнем или бывшем работодателе. После того, как вы предоставите эту информацию, на указанный вами e-mail будет выслано письмо со ссылкой, кликнув на которую вы активируете свою учетную запись. Участники Cообщества получают полный доступ к отзывам и/или данным о зарплате на 12 месяцев.

Помните о том, что все ваши тексты являются анонимными для остальных участников сообщества. Мы никогда не раскроем ваших личных данных (имени пользователя или e-mail), и вы сами имеете возможность опубликовать отзыв или данные о зарплате, не указывая тех данных, которые могут помочь идентифицировать вас . К примеру, вы можете написать отзыв, не указывая ваше местонахождение и занимаемую должность или сообщить об уровне зарплаты не называя имени работодателя.

Почему я обязан опубликовать отзыв или данные о зарплате, чтобы получить доступ к информации Сообщества?

Мы используем принцип «дай, чтобы получить». Другими словами, мы выбрали модель совместного участия: вы даете сведения о себе (отзыв или уровень своей зарплаты), и получаете возможность пользоваться всей информацией, имеющейся в нашем Сообществе. Публикуя отзыв о вашем предыдущем или настоящем месте работы, вы получаете доступ ко всем отзывам, опубликованным на нашем сайте. Предоставляя данные о зарплате, вы получаете всю имеющуюся в Сообществе информацию по зарплатам.

Нам это кажется вполне справедливым: 5-10 минут — это довольно скромная цена за всю информацию. Если мы вас еще не убедили, посмотрите на одну из компаний, открытых для общего просмотра, чтобы понять какого рода информация может быть вам доступна.

Что означает «анонимность»?

Все отзывы о компаниях и сведения о зарплате, публикуемые в ГдеРаботаем, анонимны для участников Сообщества (в том числе и для Работодателей). Мы никогда не раскроем ваши личные данные (e-mail - это единственные личные сведения, которые вы сообщаете), по которым вас можно идентифицировать.

В свою очередь, мы просим вас быть внимательными и избегать специфической информации в своих текстах (например, имен вашего руководства, названий отделов и т.п.), которая может помочь идентифицировать вас. Мы также предлагаем вам заходить на сайт с домашнего компьютера и использовать личный e-mail для регистрации.

И хотя это наверняка не касается большинства из вас, мы все же должны сказать, что если вы опубликуете какую-либо противозаконную информацию или то, что можно будет отнести к коммерческой тайне, нас могут на законных основаниях попросить выдать всю имеющуюся информацию о пользователе, включая IP-адрес и e-mail. Давайте избегать таких ситуаций.

Какие средства вы используете для защиты моей конфиденциальности?

Мы очень серьезно относимся к сохранению вашей конфиденциальности. Помимо того, что мы никогда не раскроем ваших личных данных (e-mail) другим пользователям, мы также предпринимаем дополнительные меры для защиты вашей анонимности. Например, если вы будете первым или вторым сотрудником, сообщившим об уровне зарплаты для данной позиции в компании, мы не показываем эти сведения напрямую. Такие данные показываются в виде «скрытого диапазона», что позволяет обеспечить вам дополнительную защиту, сохраняя при этом минимальную разницу между реальной зарплатой и показываемым диапазоном. Также мы изучаем все отзывы до публикации и если мы чувствуем, что какие-то данные могут вас идентифицировать, мы незамедлительно уберем этот отзыв из общего доступа или изменим название должности в вашем отзыве на «анонимно». Лучше у нас будет чуть меньше публикаций, чем рисковать вашей конфиденциальностью или доверием к нам со стороны участников Сообщества.

Что означает «скрытый диапазон»?

Когда у нас появляется первая запись о данных по зарплате для конкретной должности в компании, довольно сложно открыть эти данные и при этом сохранить анонимность пользователя. Поэтому в таком случае мы создаем «скрытый диапазон», добавляя и отнимая небольшой процент от имеющихся данных о зарплате. Процентная разница выбирается случайным образом внутри диапазона приемлемых значений, что позволяет нам добиться дополнительной анонимности, при этом минимизировать разницу между показываемым диапазоном и реальной зарплатой сотрудников. В тех случаях, когда у нас есть два сообщения об уровне зарплат для одной и той же должности, мы также создаем «скрытый диапазон» — в противном случае минимальное значение могло бы быть идентифицировано как зарплата одного сотрудника, а максимальное — как зарплата другого.

Как мне удалить или отредактировать свой отзыв или данные о зарплате?

Для того, чтобы отредактировать или удалить свою анкету с сайта, вам необходимо авторизоваться на сайте, введя свой логин и пароль, затем перейти в раздел Мой аккаунт. Там вы увидите все свои заполненные анкеты.

Чтобы удалить анкету, кликните на ссылку Удалить напротив соответствующей анкеты. При удалении единственной в разделе (Зарплаты или Отзывы) анкеты, вы теряете доступ к этому разделу.

Если вы хотите просмотреть свою анкету или внести туда изменения, кликните на ссылку Редактировать напротив соответствующей анкеты. После редактирвания вами анкеты, она не будет показываться на сайте до тех пор, пока не будет проверена нашими модераторами.

Почему я не могу найти свой отзыв или данные о зарплате на сайте?

Чтобы гарантировать качество содержания нашего сайта, мы просматриваем каждое новое сообщение. На практике это означает, что команде модераторов может потребоваться до 24 часов для просмотра и одобрения вашего сообщения. В отдельных случаях это может потребовать немного больше времени, например при большом количестве поступающих сообщений, либо если вы сделали отзыв о компании, которой еще не было в нашей системе (время для проверки и одобрения сообщений о новых, в особенности небольших компаний, может составлять несколько дней).

Если через несколько дней вы все же не увидели своего сообщения, это может также означать, что ваш отзыв или данные о зарплате не были одобрены для публикации на нашем сайте. Статус подобных сообщений внутри списка в вашей Учетной записи – «Удален«. В этом случае вы сможете отредактировать ваш отзыв, чтобы он удовлетворял Принципам сообщества или отвечал минимальным требованиям написания отзыва. Все изменения, сделанные вами, будут рассмотрены модераторами сайта ГдеРаботаем.

Как вы убеждаетесь в реальности рейтингов, отзывов и данных о зарплате?

Мы четко оговариваем, что отзывы и данные о зарплате могут публиковать только настоящие или бывшие сотрудники компаний, которые работали в компании не более трех лет тому назад. Так как сообщения на нашем сайте анонимны, мы не требуем от наших участников подтверждения того, что они действительно работают на данного работодателя на момент заполнения анкеты или работали ранее. Мы доверяем нашим пользователям, и считаем, что гораздо проще рассказать правду, чем выдумывать.

Наша цель — предоставлять вам реальную информацию от реальных сотрудников. И именно поэтому мы требуем от наших пользователей подтверждать свою учетную запись через e-mail перед публикацией сообщений в общий доступ. Такое подтверждение является дополнительной мерой, позволяющей идентифицировать подозрительных пользователей или неадекватные сообщения, хотя такие случаи являются скорее исключением, чем практикой. Подобные меры в сочетании с обратной связью со стороны участников нашего Сообщества и модерацией каждого сообщения, позволяют нам быть уверенными в том, что информация на нашем сайте достоверна и ее источником являются реальные сотрудники.

О чем мне следует написать в своем отзыве?

Подумайте, какие наиболее важные сведения должны знать люди о месте вашей работы? Мы хотим, чтобы отзывы были полезны для всех участников Сообщества, поэтому мы просим вас содержательно и подробно рассказать и о позитивных, и о негативных моментах работы, а также дать свои рекомендации менеджменту компании. Это поможет сделать отзывы сбалансированными и конструктивными. Вы сможете убедиться, что наиболее полезные отзывы подробны и содержательны и могут исходить только от сотрудников компании, которые хорошо знают ее изнутри.

Как рассчитываются рейтинги компаний и руководителей компаний?

Рейтинги компаний и их руководителей составляются на основе всех отзывов, опубликованных участниками Сообщества — работниками этих компаний.

При составлении рейтингов компаний мы выводим среднее значение из всех ответов сотрудников, включая вопрос об общем удовлетворении работника и вопросы, относящиеся к более специфическим характеристикам условий труда (в том числе, возможности профессионального и карьерного роста, уровень компенсации, коммуникации и информирование внутри компании, моральный настрой работников, признание и обратная связь, лидерские и профессиональные качества руководства, баланс жизни и работы, справедливое отношение и уважение к сотрудникам).

При составлении рейтингов руководителей также выводится среднее значение из всех ответов.

Может ли быть удален какой-либо отзыв или комментарий?

Если вы заметили какой-то отзыв, комментарий или иной добавленный пользователями текст, который, по вашему мнению, противоречит Правилам использования или Принципам Сообщества (недостаточно просто возражать против той или иной публикации) - пришлите нам об этом сообщение, и мы предпримем необходимые меры.

Что делать, если я не получил письмо, подтверждающее мою регистрацию?

Мы приносим наши извинения, если заставили вас ждать подтверждения регистрации. Иногда письма с запросом о подтверждении регистрации доходят не до всех адресатов, что вызвано правилами работы отдельных e-mail провайдеров. На всякий случай, проверьте папку спама в вашем почтовом ящике и убедитесь, что e-mail с подтверждением не попал туда по ошибке.

Если письмо с подтверждением регистрации не дошло до вас и его нет в папке "Спам" в вашем почтовом ящике, вы можете запросить это письмо повторно или связаться с нашей службой поддержки. Мы будем рады как можно скорее подтвердить ваш аккаунт, чтобы у вас был доступ к информации на нашем сайте.

Будет ли сайт работать в моем браузере?

В настоящее время ГдеРаботаем поддерживает следующие браузеры: Internet Explorer 6.x и выше, Firefox 1.x и выше, Safari.

Во всех браузерах сайт требует включенных cookies для создания учетной записи и обеспечения беспрерывного доступа к сайту (см. ниже детальные инструкции по включению поддержки cookies). Если вы убедились в том, что cookies включены, и при этом вы все еще видите сообщение об ошибке (ошибка: cookies отключены), откройте новое окно в своем браузере. Иногда использование нескольких вкладок в одном браузере приводит к «залипанию» cookies. Если вы продолжаете получать сообщение об ошибке, возможно, вам следует очистить кэш-память и удалить cookies.